Presso 5G Italia, la protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. La nostra politica di trasparenza descrive in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci confidi, garantendo che la tua esperienza con il nostro servizio di connessione a banda ultralarga sia sicura e rispettosa della tua privacy.
La raccolta dati è limitata al minimo indispensabile per erogare il servizio 5G di alta qualità e rispettare gli obblighi di legge.
Raccogliamo nome, cognome, codice fiscale e indirizzo di fatturazione per la corretta emissione delle fatture e l'attivazione del contratto. Questi dati sono essenziali per verificare la tua identità e garantire la sicurezza del tuo account.
Esempio pratico:
Per attivare la linea 5G a Via Roma 101, serve il tuo documento per la verifica dell'indirizzo.
Email e numero di telefono mobile sono utilizzati esclusivamente per le comunicazioni relative al servizio: notifiche tecniche, promemoria di pagamento e aggiornamenti sulla copertura 5G nella tua zona.
Attenzione:
Non utilizziamo i tuoi dati per marketing di terze parti. Mai.
Per ottimizzare la performance della tua connessione 5G, raccogliamo dati tecnici sulla qualità del segnale, posizione approssimativa dell'antenna (non tracciamento GPS dettagliato) e consumo dati aggregato.
Scopo tecnico:
Migliorare la copertura e bilanciare il carico sulla rete in tempo reale.
Il trattamento dei tuoi dati avviene secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza. Utilizziamo le tue informazioni esclusivamente per le seguenti finalità legittime, come previsto dall'articolo 6 del GDPR.
Attivazione, gestione e fatturazione del servizio internet 5G.
Conservazione fiscale e collaborazione con autorità giudiziarie.
Prevenzione frodi, sicurezza rete e miglioramento qualità del servizio.
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Per esercitare questi diritti, scrivi a:
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni. La conservazione avviene per il tempo strettamente necessario rispetto alle finalità dichiarate.
In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti inviando richiesta a privacy@5g-italia.example. Risponderemo entro 30 giorni. Hai diritto a reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Il nostro team è a tua disposizione per chiarimenti, esercizio dei diritti o richieste specifiche. Contatta il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per assistenza dedicata.
Telefono
+39 06 12345678
info@5g-italia.example
Sede Legale
Via Roma 101, 00187 Roma, Italia
Tempo di risposta: Entro 48 ore lavorative per richieste privacy.
Per urgenze tecniche o disservizi, contatta il supporto 24/7 disponibile per i piani business.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025 - Conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
